Conditions générales de vente

Conditions de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions encadrent la vente des articles proposés sur le site eauexpress. Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre eauexpress et toute personne passant une commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient créer une obligation contractuelle quant à l'aspect exact du produit, notamment en ce qui concerne les nuances de couleur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. eauexpress se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après acceptation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule les éléments de la commande. eauexpress se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

5. Paiement

Le règlement s'effectue via le prestataire de paiement indiqué lors du passage en caisse. Le paiement est sécurisé et les données bancaires ne sont pas conservées par eauexpress.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et courent à compter de l'expédition. eauexpress ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Pour mettre en œuvre une garantie, contactez notre service client avec votre numéro de commande.

9. Responsabilité

eauexpress ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. La responsabilité d'eauexpress est limitée au montant de la commande concernée.

10. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.